Case Study
Family First
Eine US-Gesundheitsplattform, die pflegende Angehörige im Alltag unterstützt, wurde technisch modernisiert und für mehrere Plattformen neu aufgesetzt.
KI-generiertes BildLand
USA
Branche
Gesundheitswesen
Plattform
Web, Mobile
Technologien
.NET 8, Xamarin, .NET MAUI, React JS
Ausgangslage
Ein US-amerikanisches Startup hatte die Idee einer Plattform, die pflegende Angehörige entlastet und vor Überlastung (Burnout) schützt. Die App war zunächst als plattformübergreifende Anwendung gestartet, wuchs aber schnell über die bestehende technische Basis hinaus. Der Kunde suchte einen verlässlichen IT-Partner, der das Produkt technisch weiterentwickelt und neue Funktionen umsetzt. Aus der anfänglichen Zusammenarbeit bei QA und Entwicklung wurde im Projektverlauf eine umfassendere Partnerschaft, bei der SoftTeco auch Product-Management sowie ein dediziertes Entwicklungsteam stellte.
Lösung
Family First verbindet pflegende Angehörige (Care Givers) mit geschulten Care Experts, die Informationen, Empfehlungen und Unterstützung im Pflegealltag bieten und den psychischen Zustand der Pflegenden im Blick behalten. Über die Anwendung lassen sich Gesundheitsunterlagen der gepflegten Person verwalten, unterstützende Personen aus dem eigenen Umfeld einbinden und Aufgaben in einem integrierten Kalender koordinieren – inklusive eines Risiko-Index, mit dem Care Giver frühzeitig Anzeichen von Überlastung erkennen können. SoftTeco migrierte das Backend auf .NET 8 und die mobile App von Xamarin Native auf .NET MAUI, was Performance und Stabilität verbesserte. Die mobile App wurde unter Beibehaltung des bestehenden Markenauftritts neu gestaltet, während die Web-Anwendungen für Care Giver und Care Experts komplett neu entworfen wurden – inklusive eines klickbaren Prototyps für den frühen Vertrieb. Beide Plattformen wurden konsequent nach dem internationalen Standard WCAG 2.1 AA für Barrierefreiheit umgesetzt, und zuvor getrennte mobile und Web-Anwendungen wurden über ein zentrales, sicheres Backend miteinander verbunden. Zur Qualitätssicherung führte das Team umfangreiche Cross-Platform- und Cross-Browser-Tests durch und etablierte SCRUM als iterative Projektmanagement-Methodik.
Ergebnisse
Die Plattform läuft mittlerweile erfolgreich in den gesamten USA, und der Kunde verzeichnet laut eigenen Angaben einen kontinuierlichen Zuwachs an Nutzern. Für SoftTeco war das Projekt zugleich ein Beitrag zum Ausbau der eigenen Expertise im Bereich Telemedizin.