Case Study
Via Rideshare
SoftTeco ist seit 2014 fester Bestandteil des Entwicklungsteams von Via und betreut heute den gesamten App- und Portal-Ökosystem-Stack des Fahrgemeinschaftsdienstes.
KI-generiertes BildLand
USA/Israel
Branche
Carsharing / Ridesharing (Mobilität)
Plattform
Mobile (iOS, Android), Web
Technologien
iOS (MVP-Architektur, Coordinator Pattern), Android (MVVM, Navigation Architecture), EclipseLink ORM (Java), Maven, Guice, PostgreSQL, AWS Lambda (Java), Docker, AWS Loadbalancer, Angular, Java 8, Spring Boot, Nginx, Okta, Braintree, sowie Drittdienste wie Salesforce, DocuSign, CheckR, Leanplum, Radar, mParticle, Google Maps
Ausgangslage
Via ist ein 2014 in Manhattan gestarteter Fahrgemeinschaftsdienst, der sich als günstigere und umweltfreundlichere Alternative zu klassischen Ride-Hailing-Diensten positioniert, indem Fahrten mit anderen Fahrgästen geteilt werden. Das Ökosystem besteht aus einer Fahrer-App, einer Fahrgast-App, einem Online-Registrierungsportal für Fahrer sowie einem Business-Portal für Firmenkunden. SoftTeco stieg zunächst bei den Android-Versionen von Fahrer- und Fahrgast-App ein und wurde im Zeitverlauf zu einem festen Teil des Entwicklungs- und Testteams, das ein wachsendes, mehrstufiges System über verschiedene Städte, Länder und regulatorische Anforderungen hinweg mitträgt.
Lösung
SoftTeco entwickelt und betreut mittlerweile alle vier Teilsysteme von Via. Die Fahrer-App führt Fahrer über angepasste Abholrouten, unterstützt schnelles Umplanen von Strecken und informiert per Push-Benachrichtigung über Änderungen; ein „CityConfig“-Mechanismus sorgt dafür, dass die App weltweit korrekt lokalisiert funktioniert. Die Fahrgast-App ermöglicht das Anfordern von Fahrten, das Auffinden von Fahrern über eine Kartenansicht sowie die Buchung gemeinsamer Abholpunkte statt individueller Haltestellen, unterstützt diverse Zahlarten (u.a. Google Pay, Apple Pay, PayPal) und bindet Dienste wie Leanplum, Radar, mParticle und Google Maps ein. Das Registrierungsportal führt Fahrer durch den kompletten Anmeldeprozess inklusive Dokumenten-Upload, elektronischer Unterschrift und Identitätsprüfung und ist über eine AWS-Lambda-Schnittstelle eng mit Salesforce verzahnt; es wurde zunächst für US-Städte gebaut und später auf Europa ausgeweitet. Das Business-Portal schließlich richtet sich an Firmenkunden und bietet Routenplanung, Fahrtenüberwachung und die Organisation von Fahrten für Gäste, mit gestaffelten Funktionen je nach Mitarbeiterrolle.
Ergebnisse
SoftTeco stellt für Via mittlerweile den vollständigen Entwicklungszyklus bereit, während laufend neue Städte und Teilprojekte in das System aufgenommen werden. Das Team übernimmt zusätzlich den 24/7-technischen Support und die Überwachung der Performance des gesamten Via-Ökosystems. Die langjährige, seit 2014 bestehende Zusammenarbeit spricht für die Kontinuität der Partnerschaft.